구매 직무 갈등 경험

Q. 구매 직무 갈등 경험

초초코공돌

제조업 구매 직무를 희망하고 있는 기계공학과 학생입니다. 구매 직무에서는 협상 스킬이 중요하다고 익히 들었는데요. 그런 측면에서 자소서, 면접에서 갈등 해결에 관한 질문으로 어떤 답변을 해야 할지 더 고민이 됩니다. 제가 어떤 사람인지 보여주는 것도 좋지만 가능하면 직무에 적합한 사람으로 보이고 싶어 구매 직무에 관련된 갈등 해결 사례를 찾고자 합니다. 제가 인턴 경험은 없기에 교내 프로젝트 경험이나 동아리 회장 경험 등에서 에피소드를 뽑아 작성하려고 합니다. 혹시 꼭 들어가면 좋을 키워드나, 구체적인 예시가 있다면 알려주시면 감사할 것 같습니다!

2025.04.21

답변 7

장
장그래님현대모비스
코대리 ∙ 채택률 100%
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안녕하세요 현업을 하다보면, 한가지의 갈등에서 둘 다 윈윈인 해답을 찾는 것은 거의 불가능합니다. 우리 회사가 손해를 감수하거나, 협력사가 손해를 감수하거나 둘 중에 하나입니다. 그럼 이 부분을 어떻게 조율하냐, 관점을 여러 방향에서 접근해야합니다. 상대방이 원하는게 무엇인지, 내가 원하는게 무엇인지 명확히하고 내가 컨트롤 할 수있는 변수가 무엇인지, 그 변수를 이용할 때 서로 원하는 것을 이룰 수 있는지, 이 과정에서 근거는 명확한지가 중요합니다.
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2025.04.25
댓글 1
장
장그래님현대모비스
2025.04.25
추가로 말씀드리면, 구매 직무이다보니 비용,일정, 품질에 관한 내용을 선정해보세요. 3가지 다 만족할수 있는 결과는 없을겁니다. 그 안에서 어떻게 중간 지점을 타협했는지에 타겟을 두시는걸 추천드립니다
프로답변러YTN
코부사장 ∙ 채택률 87%
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멘티님, 구매 직무에서 갈등 해결 경험을 자소서나 면접에서 어필할 때는 협상, 이해관계 조율, 소통, 그리고 윈윈 솔루션 도출 역량을 보여주는 것이 중요합니다. 교내 프로젝트나 동아리 회장 경험에서 팀원 간 역할 분담, 예산 집행, 외부 협력사(혹은 학교 내 타 부서)와의 의견 충돌 상황을 예로 들 수 있고, 이때 단순히 내 입장만 고수하지 않고 상대방의 요구와 상황을 경청하며, 객관적 데이터나 기준을 바탕으로 중재·협상해 합의점을 찾은 과정을 강조하면 좋습니다. 답변 구조는 STAR(상황-과제-행동-결과) 방식으로, 갈등의 원인과 이해관계, 내가 한 소통·협상 노력, 그리고 모두가 만족한 결과(프로젝트 성공, 팀워크 향상 등)와 그 과정에서 배운 점까지 정리하면 직무 적합성을 높일 수 있습니다. 꼭 들어가면 좋은 키워드는 “이해관계 조율”, “객관적 기준”, “경청”, “협상”, “윈윈”, “합의”, “신뢰 구축”, “데이터 기반 설득” 등입니다. 결과적으로 구매 직무는 다양한 이해관계자와의 소통과 협상이 핵심이므로, 단순한 갈등 해결이 아니라 모두에게 이익이 되는 방향을 찾은 경험을 구체적으로 보여주는 것이 효과적입니다.
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2025.04.22
Top_TierHD현대건설기계
코사장 ∙ 채택률 95%
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갈등을 풀어나가고 해결해나갈때의 멘티분의 역할, 기여도를 확실히 알 수 있도록 하셔야 합니다. 단지 이야기를 할 수 있는 기회를 마련해줬다, 서로 화해를 할 수 있도록 조율을 헀다 이런 걸로는 임팩트를 줄 수가 없습니다.
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2025.04.22
공
공대 영업맨만도
코대리 ∙ 채택률 64%
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일단 저는 구매와는 반대되는 영업에 종사하는 기계공학과 출신 현직이지만 답변을 드려보겠습니다. 구매의 경우 협력사들과의 이해관계를 조율해야하는 직무이죠. 현업에서 구매 부문과 일을 해보고 또 전사 회의체 등에 참석해서 들어보면 구매조직은 협력사들의 여러가지 요구 심지어는 무리한 요구까지 조율해야하는 고충이 존재하는 조직입니다. 따라서 멘티님이 고민하시는 갈등 해결에 대한 질문은 자소서가 아니더라도 면접에서도 충분히 접하실 수 있는 사항이고 꼭 준비를 하셔야합니다. 회사는 첫 지원자에게 대단하고 화려한 경험을 바라지 않습니다. 이 사람이 이런 상황에서 잘 문제를 조율해나아갈 수 있겠다 혹은 그런 사람으로 성장시킬 수 있겠다고 생각되는 사람을 뽑길 원하죠. 키워드는 개인적으로 특정한 키워드가 들어갈 필요는 없다고 생각합니다. 다만 키워드를 뽑아보자면 협상가, 조율자, 솔로몬, 해결사와 같이 무언가 문제를 조율하고 해결하는 느낌을 주는 키워드가 좋을 것으로 생각됩니다. 저도 동일한 갈등 해결 경험을 이전에 취업할 때 많이 준비하고 적용하였는데, 이전에 인턴 경험당시 고객지원을 담당했고, 무언가 라이센스 취득에 문제가 있는 상황에 놓여 불만이 큰 고객들을 내 관점이 아닌 타인의 관점에서 문제에 접근해서 원격으로 처음부터 절차를 같이 밟고 문제점을 파악하여 해결함으로서 갈등상황을 잘 해결했음을 어필했고 반응이 좋았습니다. 제가 결론적으로 드리고 싶은 말씀은 내 관점이 아닌 타인의 관점에서 문제에 접근하는 역지사지에 대한 내용을 언급할 수 있는 사례가 될 수 있다면 좋을 것 같습니다. 경험은 멘티님의 경험을 써야하는 지라 내가 직접적으로 말씀드릴 수는 없겠지만 팀 프로젝트나, 동아리 회의에서 구성원간 혹은 나와 상대방과의 의견이 충돌하는데 내 관점에서 나의 생각을 관철시키는 것이 아닌 각자의 의견과 상황을 파악하고 우선순위를 함께 조율해서 최선의 방안을 내본 경험이 있다면 정말 좋을 것 같다는 의견 드립니다. 요즘에 세계가 시끄러운 것 같은데 화이팅입니다 항상.
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2025.04.21
대
대한민국취준생파이팅포스코
코전무 ∙ 채택률 71%
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안녕하세요 후배님, 취업 준비에 수고가 많으십니다. 질문 사항에 대해 답변드리겠습니다. 갈등 사례의 경우 다음과 같은 내용이 반드시 포함되어야합니다. 이를 순차적이고 유기적으로 본인의 경험과 잘 결부시켜 작성해주시기 바라겠습니다. - 갈등이 발생한 상황 및 원인 - 갈등을 해결하기 위해 본인이 분석한 문제점 및 해결방안 - 갈등 해결 이후 나타난 본인의 성과 Ex) 교내 프로젝트 경험 활용시 - ㅇㅇㅇ 프로젝트 수행시 ~~~ 문제점 발생 - xxx가 원인이라고 파악하여 ~~~ 해결방안 제시 - ~~~ 해결방안을 통한 갈등 해결후 ㅇㅇㅇ 성과 창출 참고하십시오.
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2025.04.21
신
신뢰의마부두산에너빌리티
코사장 ∙ 채택률 91%
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안녕하세요 멘티님 구매는 다양한 팀과 조율 ,QCD인 cost/quality/delivery 를 가장 중요하고 협력사외 갈등의 관리해결을 하는데 예산적인 부분으로 관리를 합니다.
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2025.04.21
초
초콜릿두목KT&G
코상무 ∙ 채택률 64%
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안녕하세요. 멘티님 구매 파트라고 한다면, 정말 다양한 사람들과 협업을 해야하는 파트이기 때문에, 저라면 팀원들과의 협업에서 긍정적 결과를 나왔는데, 관리자는 원하지 않는 결과였다 이런식으로 하면 더 좋지 않을까 합니다. 도움이 되셨다면 "채택하기" 눌러주시면 감사드립니다.
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2025.04.21
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공

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코대리 ∙ 채택률 64%

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일단 저는 구매와는 반대되는 영업에 종사하는 기계공학과 출신 현직이지만 답변을 드려보겠습니다. 구매의 경우 협력사들과의 이해관계를 조율해야하는 직무이죠. 현업에서 구매 부문과 일을 해보고 또 전사 회의체 등에 참석해서 들어보면 구매조직은 협력사들의 여러가지 요구 심지어는 무리한 요구까지 조율해야하는 고충이 존재하는 조직입니다. 따라서 멘티님이 고민하시는 갈등 해결에 대한 질문은 자소서가 아니더라도 면접에서도 충분히 접하실 수 있는 사항이고 꼭 준비를 하셔야합니다. 회사는 첫 지원자에게 대단하고 화려한 경험을 바라지 않습니다. 이 사람이 이런 상황에서 잘 문제를 조율해나아갈 수 있겠다 혹은 그런 사람으로 성장시킬 수 있겠다고 생각되는 사람을 뽑길 원하죠. 키워드는 개인적으로 특정한 키워드가 들어갈 필요는 없다고 생각합니다. 다만 키워드를 뽑아보자면 협상가, 조율자, 솔로몬, 해결사와 같이 무언가 문제를 조율하고 해결하는 느낌을 주는 키워드가 좋을 것으로 생각됩니다. 저도 동일한 갈등 해결 경험을 이전에 취업할 때 많이 준비하고 적용하였는데, 이전에 인턴 경험당시 고객지원을 담당했고, 무언가 라이센스 취득에 문제가 있는 상황에 놓여 불만이 큰 고객들을 내 관점이 아닌 타인의 관점에서 문제에 접근해서 원격으로 처음부터 절차를 같이 밟고 문제점을 파악하여 해결함으로서 갈등상황을 잘 해결했음을 어필했고 반응이 좋았습니다. 제가 결론적으로 드리고 싶은 말씀은 내 관점이 아닌 타인의 관점에서 문제에 접근하는 역지사지에 대한 내용을 언급할 수 있는 사례가 될 수 있다면 좋을 것 같습니다. 경험은 멘티님의 경험을 써야하는 지라 내가 직접적으로 말씀드릴 수는 없겠지만 팀 프로젝트나, 동아리 회의에서 구성원간 혹은 나와 상대방과의 의견이 충돌하는데 내 관점에서 나의 생각을 관철시키는 것이 아닌 각자의 의견과 상황을 파악하고 우선순위를 함께 조율해서 최선의 방안을 내본 경험이 있다면 정말 좋을 것 같다는 의견 드립니다. 요즘에 세계가 시끄러운 것 같은데 화이팅입니다 항상.

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